マルシャイン株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を保護することを社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律および関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に基づき、適切に個人情報を取り扱います。

個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどにより特定の個人を識別することができる情報、または他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなる情報をいいます。

個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、不正な方法による取得は行いません。

具体的には、以下のような場面で個人情報を取得することがあります。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

  1. お客様からのお問い合わせへの対応のため
  2. 現地調査・お見積り・ご契約・施工等の業務遂行のため
  3. 工事完了後のアフターフォロー・定期点検等の連絡のため
  4. 当社サービスに関するご案内・情報提供のため
  5. 当社サービスの品質向上、新サービス開発の参考とするため
  6. 法令に基づく対応のため

上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得るものとします。

個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  6. 工事の施工に必要な範囲で、当社の協力業者・取引先等に提供する場合(ただし、当社は当該業者等に対し適切な管理を求めます)

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。

具体的には、以下のような措置を講じます。

個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人からのお申し出により、当社が保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

ご請求の手続きにつきましては、本ポリシー末尾に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、法令に基づき開示等のご請求に応じられない場合があります。

Cookieについて

当社のウェブサイトでは、お客様により便利にご利用いただくため、Cookie(クッキー)を使用することがあります。Cookieとは、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小さなテキスト情報であり、お客様のコンピュータに保存されます。

Cookieによってお客様のプライバシーが侵害されることはありません。お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

アクセス解析ツール

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためGoogle社が提供する「Google Analytics」等のアクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールはCookieを使用して、個人を特定する情報を含まない形でアクセス情報を収集します。

収集される情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。ブラウザの設定でCookieを無効にすることで、これらの情報収集を拒否することが可能です。

本ポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を随時見直し、必要に応じて変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上で適切な方法によりお知らせします。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、下記の窓口までご連絡ください。

制定日:2026年5月1日
CONTACT FOR PRIVACY

個人情報に関するお問い合わせ窓口

マルシャイン株式会社

〒666-0025
兵庫県川西市下加茂1丁目24-6-201

TEL / FAX: 072-769-5812

Email: marushine@outlook.jp

受付時間: 9:00 - 17:00(土日祝を除く)